Di Shell96, kami percaya bahawa hiburan harus kekal sebagai hiburan. Kami menyediakan pelbagai alat dan sokongan untuk membantu setiap ahli menikmati platform dengan cara yang sihat, selamat dan dalam kawalan penuh.
Pendekatan Kami
Shell96 bukan sekadar menyediakan hiburan — kami juga bertanggungjawab memastikan setiap ahli bermain dalam keadaan yang sihat dan terkawal.
Anda boleh menetapkan had deposit harian, mingguan atau bulanan terus dari tetapan akaun Shell96 anda. Had ini berkuat kuasa serta-merta dan membantu anda mengawal perbelanjaan tanpa memerlukan bantuan luar.
Shell96 membolehkan anda menetapkan had tempoh sesi bermain. Apabila had masa tercapai, sistem akan memberikan amaran automatik supaya anda sedar tentang masa yang telah dihabiskan di platform.
Perlukan rehat sejenak? Anda boleh mengaktifkan jeda akaun selama 24 jam, 7 hari atau 30 hari. Sepanjang tempoh ini, akses ke platform akan disekat sepenuhnya sehingga tempoh jeda tamat.
Jika anda memerlukan jeda yang lebih lama, Shell96 menyediakan pilihan pengecualian diri selama 6 bulan, 1 tahun atau secara kekal. Permintaan ini diproses dengan serius dan tidak boleh dibatalkan sewenang-wenangnya.
Anda boleh menyemak rekod penuh aktiviti pertaruhan, deposit dan pengeluaran anda pada bila-bila masa. Ketelusan ini membantu anda menilai corak permainan anda sendiri dengan lebih objektif.
Pasukan sokongan Shell96 terlatih untuk menangani kebimbangan berkaitan permainan bertanggungjawab. Hubungi kami melalui live chat pada bila-bila masa — tanpa penghakiman, hanya sokongan tulus.
Permainan bertanggungjawab bermaksud menikmati aktiviti pertaruhan sebagai satu bentuk hiburan — bukan sebagai cara untuk menjana pendapatan, melarikan diri daripada masalah atau memulihkan wang yang hilang. Apabila perjudian kekal dalam sempadan ini, ia boleh menjadi aktiviti sosial yang menyeronokkan dan tidak berbahaya.
Masalah timbul apabila seseorang mula bermain melebihi kemampuan kewangan mereka, menghabiskan masa yang berlebihan di platform, atau merasakan desakan kuat untuk terus bermain walaupun sudah berniat untuk berhenti. Shell96 ingin membantu anda mengenal pasti tanda-tanda ini awal dan mengambil tindakan sebelum ia menjadi lebih serius.
Kunci kepada permainan bertanggungjawab adalah kesedaran diri — memahami mengapa anda bermain, berapa banyak yang anda sanggup hilang dan bila masanya untuk berhenti. Shell96 menyediakan semua alat yang anda perlukan untuk kekal dalam kawalan, tetapi langkah pertama mesti datang dari diri anda sendiri.
Ingat: Perjudian seharusnya menjadi hiburan, bukan penyelesaian masalah kewangan. Jangan sekali-kali bermain dengan wang yang anda tidak mampu kehilangan.
Semua alat kawalan diri boleh diakses terus dari bahagian tetapan akaun anda di aplikasi atau laman web Shell96. Tiada proses yang rumit — semuanya direka untuk memudahkan anda mengawal pengalaman bermain sendiri.
Tetapkan jumlah maksimum yang boleh anda deposit dalam sehari, seminggu atau sebulan. Apabila had tercapai, sistem akan menolak sebarang deposit tambahan secara automatik sehingga tempoh bermula semula.
Tentukan had kerugian bersih maksimum anda untuk sesuatu tempoh. Ini memastikan anda tidak terus bermain melebihi had yang anda sendiri tetapkan semasa fikiran masih jernih.
Tetapkan tempoh maksimum untuk setiap sesi bermain. Shell96 akan mengingatkan anda apabila had masa hampir dicapai dan menawarkan pilihan untuk meneruskan atau log keluar.
Rehatkan akaun anda buat sementara waktu. Pilih tempoh jeda antara 24 jam hingga 30 hari. Semasa tempoh ini, anda tidak boleh log masuk atau membuat sebarang transaksi.
Had kawalan diri boleh ditingkatkan selepas tempoh menunggu 7 hari, tetapi pengurangan had berkuat kuasa serta-merta. Ini direka untuk melindungi anda daripada keputusan impulsif.
Jika anda merasakan bahawa had dan jeda sementara sudah tidak mencukupi, pengecualian diri adalah pilihan yang lebih kukuh. Dengan mengaktifkan pengecualian diri, akses anda ke platform Shell96 akan disekat sepenuhnya untuk tempoh yang anda pilih.
Shell96 menawarkan tiga pilihan pengecualian diri:
Penting: Pengecualian diri tidak boleh dibatalkan sebelum tempoh yang ditetapkan tamat. Sila pertimbangkan dengan teliti sebelum mengaktifkan pilihan ini. Anda boleh memulakan proses pengecualian diri melalui sokongan pelanggan Shell96.
Ketagihan perjudian jarang berlaku dalam sekelip mata. Ia biasanya berkembang perlahan-lahan, dan ramai yang tidak menyedari mereka sudah berada dalam zon bahaya sehingga keadaan menjadi serius. Berikut adalah tanda-tanda yang perlu anda perhatikan:
Jika anda mengenal pasti dua atau lebih tanda di atas dalam diri anda, sudah tiba masanya untuk mengambil tindakan. Hubungi sokongan Shell96 atau mendapatkan bantuan profesional — ini adalah tanda kekuatan, bukan kelemahan.
Penilaian Diri
Renungkan soalan-soalan ini dengan jujur:
Adakah anda sering berfikir tentang perjudian walaupun sedang melakukan perkara lain?
Pernahkah anda bermain dengan lebih banyak wang daripada yang anda rancangkan?
Adakah anda pernah meminjam wang untuk tujuan perjudian?
Adakah perjudian menyebabkan masalah dalam hubungan anda dengan orang tersayang?
Pernahkah anda berasa perlu menyembunyikan aktiviti perjudian anda?
Adakah anda bermain untuk melarikan diri daripada tekanan atau masalah harian?
Adakah anda sudah cuba berhenti tetapi tidak berjaya?
Jika anda menjawab "Ya" kepada tiga soalan atau lebih, kami menggalakkan anda bercakap dengan sokongan Shell96 atau mendapatkan bantuan profesional.
Tips Bermain Sihat
Soalan Lazim
Jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya oleh ahli kami berkaitan permainan bertanggungjawab.
Bermain dengan Bijak
Shell96 menyediakan pengalaman bermain yang seronok dan selamat untuk ahli Malaysia. Daftar hari ini, tetapkan had anda sendiri dan nikmati platform dengan tenang mengetahui anda sentiasa dalam kawalan.
Untuk pengguna berumur 21 tahun ke atas sahaja. Jika anda memerlukan bantuan, hubungi sokongan Shell96 melalui live chat 24/7.